吉原ソープランド ソシアル蘭|ご意見箱

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サービス向上プロジェクトService improvement project

ソシアル蘭はお客様にとって「より使いやすい」、「より魅力的な」店舗を作り上げていくために、“ご意見箱"を設置し、お客様からのご指摘・ご要望を募集しております。
ご利用時に少しでも疑問に思われたことや、今後実現してほしいサービスがござましたら、お気軽にご投函をお願いいたします。
お寄せいただいたご意見を一つ一つ社内で検討し、店舗への改善へと繋げます。
お客様に“ご満足”いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。

ご指摘例Example

  • 案内が遅かった
  • 電話の対応が悪かった
  • イベントを伝えたのに適用されてなかった
  • 領収書を頼んでいたのに渡されなかった
  • ポイントを使いたかったのに案内されなかった
  • HPに書いてあったサービスが受けられなかった
  • プロフィールと実物のイメージが全然違った

ご要望例Example

  • こんな企画があったらいいのに
  • こんなサービスがあれば利用したい
  • イベントを伝えたのに適用されてなかった
  • こうゆうコンセプトの店舗を作ってほしい
  • こうゆう情報がもっと知りたい
  • 会員特典をもっと充実させてほしい

頂いたご指摘You pointed out

頂いたご指摘
HPの音をoffにするボタンが欲しいです5件
口コミレポートが掲載されにくい1件
女の子の出勤について21件
HPに書いていたサービスがなかった1件
オープン記念プレゼントが渡されなかった2件
メール予約、リクエスト予約の返信が遅い10件
コンセプトについて2件
電話受付が聞き取りにくい2件
接客マナーについて2件
プロフィールについて4件
案内が遅れた10件
案内が遅れた上に謝罪がなかった4件
もっとこまめにシフトを更新してほしい14件
写真と実物に差がある事がある2件
HPの表記、説明が分かりにくかった2件
電話応対が急いでいる感じだった15件
イベントについて5件
女性プロフィールについて3件
送迎について5件
今月8件/110件

頂いたご要望Request

頂いたご要望
会員専用ページでNS表記を設置してほしい8件
今すぐOKとても便利ですね、更新できるだけ早めにお願いします。999件
ネット会員予約の操作性について114件
口コミレポートをもっと載せてほしい12件
電話受付が丁寧なので継続してほしい65件
プロフィールについて3件
リクエスト予約について10件
ロングコースをもう少し安くしてほしい4件
ポイント利用上限について11件
体験レビュー、写メ日記を増やしてほしい9件
コスプレについて39件
スタッフ、女性の接客が良い。維持してほしい。665件
在籍女性の年齢層にもう少し幅がほしい9件
今月18件/1948件

頂いた投函総数2058件

ご意見箱投函フォームGoiken Box

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